Tham khảo

Quy định sử dụng SC789 – những điều bạn cần biết

Khi tạo tài khoản và sử dụng SC789, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như trách nhiệm của cả…

Áp dụng cho mọi tài khoản SC789Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
SC789 Quy định sử dụng SC789 – những điều bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách SC789 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

SC789 mã hóa toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch bằng SSL. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hệ thống thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn, ngăn chặn truy cập trái phép.
Xác minh danh tính Tài khoản yêu cầu xác minh tên thật khớp với ví điện tử. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai tài khoản và đảm bảo rút tiền đúng chủ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. SC789 xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ của SC789.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ SC789 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang SC789 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của SC789 khi cần lưu hồ sơ khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của SC789 để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách, quy trình xác minh ví và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng SC789

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản SC789. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản SC789 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, SC789 sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin xác minh không khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với mã giao dịch và thông tin ví. SC789 sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để thực hiện giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.